Ереван, 26.Ноябрь.2025,
00
:
00
ВАЖНО


Կլոր սեղան` «Պետական համակարգում քաղաքացիների դիմումների հետ աշխատանքներում ժամանակակից տեխնոլոգիաներ» թեմայով

ОБЩЕСТВО

«Սանկտ Պետերբուրգի օրերը Երևանում» ծրագրի շրջանակում կազմակերպված քննարկման ընթացքում դիտարկվել են Երևանի քաղաքապետարանի և Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանի աշխատակազմերում քաղաքացիների դիմումների ընդունման և հետագա ընթացքին առնչվող հարցեր: Քննարկմանը մասնակցել են Երևանի քաղաքապետարանի աշխատակազմի քարտուղարի տեղակալներ Արթուր Կարապետյանը, Սամվել Մերթարջյանը, քարտուղարության պետ Արթուր Մկրտչյանը, աշխատակազմի ճարտարապետության և քաղաքաշինության վարչության պետի տեղակալ Մհեր Աղաբեկյանը, «Երևան քաղաքի կառավարման տեխնոլոգիաների կենտրոն» ՓԲԸ տնօրեն Սարգիս Մանուկյանը, Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանի քաղաքացիների դիմումների հետ աշխատանքների վարչության պետ Ելենա Ռուդնևան և Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանի ընդհանուր հարցերով դիմումների վերանայման բաժնի պետ Սվետլանա Չերնյաևան: Քննարկումն ընթացել է երեք հիմնական հարցերի շուրջ` դիմումների իրավական կարգավորման առանձնահատկություններ, ինտերնետ-ընդունարանների աշխատանք և էլեկտրոնային գրանցում, պատասխանների նախապատրաստում և մշակում: 

Ողջունելով սանկտպետերբուրգյան պատվիրակության անդամներին՝ քաղաքապետարանի աշխատակազմի քարտուղարի տեղակալ Արթուր Կարապետյանը նշել է, որ Երևանի քաղաքապետ Տարոն Մարգարյանի հանձնարարությամբ մշակվել և ներդրվել է մի համակարգ, որի նպատակը քաղաքացիների դիմումներին հնարավորին սեղմ ժամկետներում սպառիչ պատասխաններ տրամադրելն է: Այս ամենի հիմքում քաղաքացիներին և տնտեսվարող սուբյեկտներին մատուցվող ծառայությունների որակի բարձրացումն է`առանց լրացուցիչ խոչընդոտներ ստեղծելու: Ըստ այդմ, մանրամասն ներկայացվել են բոլոր գործընթացները, քաղաքապետարանում և վարչական շրջանների աշխատակազմերում ներդրված «Մեկ պատուհան» ավտոմատացված համակարգով դիմումներն ստանալու ընթացակարգերը: Հատկանշվել է, որ քաղաքացիներին հուզող խնդիրներին և առաջարկներին իրազեկ լինելու համար 2012 թվականից Երևանի քաղաքապետարանում և վարչական շրջաններում գործում են նաև «Թեժ գծի» հեռախոսահամարներ:
Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանի ընդհանուր հարցերով դիմումների վերանայման բաժնի պետ Սվետլանա Չերնյաևան էլ ներկայացրել է նույն գործառույթների իրականացման ընթացքը Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանում: Կողմերը պայմանավորվել են շարունակել հետագա համագործակցությունը և փորձի փոխանակումը:

 Երևանի քաղաքապետարանի տեղեկատվության 

և հասարակայնության հետ կապերի վարչություն

Представитель IDBank Иннеса Амирбекян назначена сопредседателем Рабочей группы Комиссии по банковским вопросам МТП по гарантиямВ окрестностях Дилижана продолжаются работы по тушению пожаровГенеральный директор Ucom Ральф Йирикян вручил сертификаты участникам курса по кибербезопасностиГубернатор Вайоцдзорской области Армении: Пожары на мусорных свалках в городах Ехегнадзор и Джермук под контролемСледственные органы не представили надлежащих доказательств: Слушания в НС Армении по теме политзаключенныхТрамп: Часть территории Украины все равно могла бы перейти к России в течение следующих нескольких месяцевТатоян: Бывшие президенты Армении питают власть Никола Пашиняна В Центральном административном районе Еревана продолжаются работы по демонтажу незаконно размещенных киосковТрамп: Мы очень близки к мирному соглашению между Россией и УкраинойСын Микаэла Арутюняна утверждает, что он вообще не общался с Навальным, а остальных даже не знает: «Паст»«Его пример ценен»: заслуженный строитель России о смерти Симоняна Кто на самом деле наносит вред государству? «Паст»Кэшбэк - это мошенничество. Получается: хотят, чтобы люди молчали, а сами они ели и не насытились: «Паст»IDBank — Пионер цифрового банкинга и инноваций в АрменииТупик одностороннего мира: когда Армения говорит о будущем, а Азербайджан формирует поколение, полное ненависти: «Паст»Мишель Пфайффер говорит, что стала жить «более осмысленно» после того, как стала бабушкойРаботы Гийома Туманяна покажут на Неделе искусств в ЛюксембургеUcom поддержал проведение ежегодного конкурса по кибербезопасности «Capture the Flag 2025» Боксер Ванес Мартиросян скончался после продолжительной болезниABC News: США планируют провести отдельную встречу с российской стороной по УкраинеВ Украине рассказали о двух проектах документов, переданных США, и ультиматуме ВашингтонаЗои Салдана раскрыла важное «обещание», которое она дала вместе с мужем Марко Перего и которое влияет на все аспекты их жизниИзраиль впервые с лета нанёс удар по Бейруту: утверждается, что погиб высокопоставленный член «Хезболлы»Заявление: Украина и США подготовили обновлённый документ по мируКакие аудиозаписи и документы собирается опубликовать бывший министр обороны? «Паст»Какие доходы не будут подлежать декларированию? Предлагаются новые изменения: «Паст»Почему власти «паникуют»? «Паст»Очередной митинг: чем недовольны сотрудники государственных структур? «Паст»Ким Кардашьян тайно выкупила библию покойного отца за $80,276Токаев: Армения является надежным партнером для КазахстанаФинансово грамотные вместе с Idram и IDBank: очередная остановка – лагерь НаириКитайский робот установил мировой рекорд, пройдя без остановки более 100 кмГенрих Мхитарян уже приступил к индивидуальным тренировкамАрмянские хореографические ансамбли из Владимирской области заняли призовые места на фестивале в МосквеGuardian: из Британии могут уехать до 50 тыс. медсестер из-за миграционных мер«По-нашему»: Армения заслуживает руководителя, который не оторван от реальности и связан со своим народомВ Казахстане обсуждают восстановление авиасообщения с АрмениейМинистр: Астана может открыть новый торговый маршрут в Турцию через АрмениюIdram получила разрешение на создание и эксплуатацию армянской платёжно-расчётной QR системы IdramNetUcom завершил построение сети 5G во всех городах Армении А что было бы, если бы он просто сделал антивластные призывы в банке? «Паст»Власти даже не скрывают, что ЭСА и Церковь интересуют их исключительно в рамках предвыборной «логики»: «Паст»От «успеха» к поражению: как «казахстанский транзит» разрушил нарративы власти? «Паст»В Лувре после дерзкого ограбления к концу 2026 года установят 100 внешних камер видеонаблюденияIDBank получил разрешение на открытие представительства в Соединённых ШтатахКонкурс RoboTon 2025 прошёл при спонсорстве IdramАрмия Израиля призвала эвакуироваться жителей двух деревень на юге ЛиванаЮрий Киракосян стал призером чемпионата России по каратеСамвел Карапетян из изолятора СНБ: Через несколько месяцев мы будем праздновать победу справедливостиФинская «дочка» «Лукойла» закроет все свои АЗС в стране