Կլոր սեղան` «Պետական համակարգում քաղաքացիների դիմումների հետ աշխատանքներում ժամանակակից տեխնոլոգիաներ» թեմայով
ՀԱՍԱՐԱԿՈՒԹՅՈՒՆ
«Սանկտ Պետերբուրգի օրերը Երևանում» ծրագրի շրջանակում կազմակերպված քննարկման ընթացքում դիտարկվել են Երևանի քաղաքապետարանի և Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանի աշխատակազմերում քաղաքացիների դիմումների ընդունման և հետագա ընթացքին առնչվող հարցեր: Քննարկմանը մասնակցել են Երևանի քաղաքապետարանի աշխատակազմի քարտուղարի տեղակալներ Արթուր Կարապետյանը, Սամվել Մերթարջյանը, քարտուղարության պետ Արթուր Մկրտչյանը, աշխատակազմի ճարտարապետության և քաղաքաշինության վարչության պետի տեղակալ Մհեր Աղաբեկյանը, «Երևան քաղաքի կառավարման տեխնոլոգիաների կենտրոն» ՓԲԸ տնօրեն Սարգիս Մանուկյանը, Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանի քաղաքացիների դիմումների հետ աշխատանքների վարչության պետ Ելենա Ռուդնևան և Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանի ընդհանուր հարցերով դիմումների վերանայման բաժնի պետ Սվետլանա Չերնյաևան: Քննարկումն ընթացել է երեք հիմնական հարցերի շուրջ` դիմումների իրավական կարգավորման առանձնահատկություններ, ինտերնետ-ընդունարանների աշխատանք և էլեկտրոնային գրանցում, պատասխանների նախապատրաստում և մշակում:
Ողջունելով սանկտպետերբուրգյան պատվիրակության անդամներին՝ քաղաքապետարանի աշխատակազմի քարտուղարի տեղակալ Արթուր Կարապետյանը նշել է, որ Երևանի քաղաքապետ Տարոն Մարգարյանի հանձնարարությամբ մշակվել և ներդրվել է մի համակարգ, որի նպատակը քաղաքացիների դիմումներին հնարավորին սեղմ ժամկետներում սպառիչ պատասխաններ տրամադրելն է: Այս ամենի հիմքում քաղաքացիներին և տնտեսվարող սուբյեկտներին մատուցվող ծառայությունների որակի բարձրացումն է`առանց լրացուցիչ խոչընդոտներ ստեղծելու: Ըստ այդմ, մանրամասն ներկայացվել են բոլոր գործընթացները, քաղաքապետարանում և վարչական շրջանների աշխատակազմերում ներդրված «Մեկ պատուհան» ավտոմատացված համակարգով դիմումներն ստանալու ընթացակարգերը: Հատկանշվել է, որ քաղաքացիներին հուզող խնդիրներին և առաջարկներին իրազեկ լինելու համար 2012 թվականից Երևանի քաղաքապետարանում և վարչական շրջաններում գործում են նաև «Թեժ գծի» հեռախոսահամարներ:
Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանի ընդհանուր հարցերով դիմումների վերանայման բաժնի պետ Սվետլանա Չերնյաևան էլ ներկայացրել է նույն գործառույթների իրականացման ընթացքը Սանկտ Պետերբուրգի նահանգապետարանում: Կողմերը պայմանավորվել են շարունակել հետագա համագործակցությունը և փորձի փոխանակումը:
Երևանի քաղաքապետարանի տեղեկատվության
և հասարակայնության հետ կապերի վարչություն
«Ուրախ ավտոբուս»-ում Փաշինյանն ընկնում էր․ թիկնապահը «փրկեց» (տեսանյութ)
Սա քարոզչական խաղաղություն է. Ռոբերտ Քոչարյան 
Հրապարակային պետք է ցույց տանք մեր սպառազինությունը. Նիկոլ Փաշինյան
2 տարեկան աղջիկ է մահացել
Ըմբշամարտի առաջնությունում Հայաստանի ներկայացուցիչները նվաճել են 1 ոսկի, 1 արծաթ ու 1 բրոնզ
Հայ ժողովրդին պետք է հարատև խաղաղություն, որը կախված չի Փաշինյանի քաղաքական հաշվարկից․ Ռոբերտ Քոչարյան
ՀՀ-ում կորանավիրուսի պատճառով առաջացած խնդիրներին աջակցելու նպատակով Կարապետյան ընտանիքը «Տաշիր» բարեգործական հիմնադրամի միջոցով միլիոնավոր դրամներ են տրամադրել (տեսանյութ)
Քաղաքացին չուզեց անգամ լսել Փաշինյանի անունը. ՏԵՍԱՆՅՈՒԹ
Սիրով ներկայացնում եմ ձեզ մեր հանդիպման հակիրճ դրվագները՝ ձեր աջակցության անմիջական ակնկալիքով․ Ավետիք Չալաբյան 
Ավտոբուսում զվարճացող խմբակը հեռանում է, մարդիկ մերժում են նրանց, Փաշինյանի ձեռքից քաշում, բղավում
Չի կարող խաղաղությունը կախված լինել մեկ մարդու բարի կամքից․ Ռոբերտ Քոչարյան
«Ուժեղ Հայաստանի» անդամներով Քաջարանում էինք՝ լեռնագործների քաղաքում. Արթուր Միքայելյան
Խաղաղ Հայաստանում գիրք նվիրելը հանցանք է. Փաշինյանը կատարում է Ալիևի և Էրդողանի պահանջները. Էդմոն Մարուքյան
Ինչ եղանակ սպասել առաջիկայում
Վիրուսների ազդեցությունը օրգանիզմի վրա․ այն, ինչ շատերը չեն գիտակցում
Վիճաբանություն և ծեծկռտուք՝ Կոտայքի մարզում․ կա վիրավոր
Վթարային ջրանջատում. ո՞ր հասցեներում ջուր չի լինի
21-ամյա տղան կլինիկական մահ է ապրել ավտոտնակում
Անցյալ տարվա առաջին 11 ամիսներին ԱՄՆ-ում շահագործման է հանձնվել 690 արդյունաբերական մասշտաբի արևային էլեկտրակայան
ՀՀ որոշ շրջաններում տեղում է ձյուն․ Շիրակի և Գեղարքունիքի մարզերի ավտոճանապարհներին տեղ-տեղ առկա է մերկասառույց
Ինչպես են որոշ մթերքներ «խլում» օրգանիզմիդ երկաթը
Իրանը հարվածներ է հասցրել Մերձավոր Արևելքում գտնվող ամերիկյան բազաներին
Մարտի 16-ի շաբաթվա աստղագուշակը. ի՞նչ է սպասվում յուրաքանչյուր կենդանակերպի նշանին
Կիրակի օրվա աղոթք
Հալեպում հայ կնոջ են թալանել և սպшնել
Մոսկվան ենթարկվել է ԱԹՍ-ների հարձակման
Հալեպում հայ կնոջ են թալանել եւ սպանել
Սամվել Կարապետյանի ապօրինի կալանքի երկարաձգումը ևս մեկ անգամ ապացուցեց, որ իշխանությունները սարսափում են նրանից. Գրիշա Թամրազյան
Ծնվել է հայրենիքի պաշտպանության համար զոհված Վահե Ասատրյանի քույրիկը. Ավանեսյան
Ի՞նչ եղանակ է սպասվում մարտի 15-ից 19-ին
Ուռուցքաբանը զգուշացրել է ստամոքսի քաղցկեղի առանց նախանշան զարգացման մասին․ ինչի՞ն ուշադրություն դարձնել
Իսրայելը նախատեսում է զգալիորեն ընդլայնել իր ցամաքային գործողությունները Լիբանանում
Իշխանությունները, Նիկոլ Փաշինյանի գլխավորությամբ, վախենում են Սամվել Կարապետյանից և նրա մասնակցությունից առաջիկա ընտրություններին. Մարիաննա Ղահրամանյան
Իրանում հարվածների հետեւանքով վնասվել է 42 914 քաղաքացիական շենք. Կարմիր մահիկի իրանական ընկերություն
Այսօր տեղի ունեցավ «Առաջարկ Հայաստանին» ծրագրի երիտասարդական պլատֆորմի ներկայացուցիչների հանդիպումը Գագիկ Ծառուկյանի հետ. Իվետա Տոնոյան
10 նշաններ, որոնք ցույց են տալիս՝ Ձեր լյարդը հիվանդ է և օգնության կարիք ունի
Պուտինը նոր հրամանագիր է ստորագրել
Շնորհակալություն երեկ դատարանի մոտ եկած մեր բոլոր հայրենակիցներին. «Ուժեղ Հայաստան»
Ծառուկյանը յուրօրինակ խորհուրդ է տվել Գեյջիին Թոփուրիայի դեմ սպասվող մենամարտից առաջ
Այսօր կեսգիշերին դատարանի կողմից կայացված հերթական ապօրինի որոշումը կրկին ցույց տվեց Նիկոլ Փաշինյանի վախը Սամվել Կարապետյանից. Արթուր Միքայելյան
Հակակոռուպցիոն դատարանի երեկվա որոշումից հետո բազմաթիվ զանգեր եմ ստանում. Ալիկ Ալեքսանյան
«Մեծ քաղաքականություն». էպիզոդ երկրորդ
Երբ դպրոցներում կմեկնարկեն ամառային արձակուրդները
Մասկատից Երևան ժամանած թռիչքով ՀՀ է վերադարձել ևս 46 քաղաքացի
Այս իշխանությունը սպասարկում է թուրք-ադրբեջանական տանդեմի օրակարգը․ Ավետիք Չալաբյան
Մեծ գումարներ՝ «Ակադեմիական քաղաք» հիմնադրամին, սակայն արդյունքը դեռ չի երևում․ Ատոմ Մխիթարյան
Մսուրների մասին. Հրայր Կամենդատյան
Հրազդանի, Սևանի, Ապարանի, Արագածի, Աշոցքի տարածաշրջաններում ձյուն է տեղում
Իշխանափոխությունից հետո ինքս նախաձեռնելու եմ համաժողովրդական դրամահավաք. Արմեն Աշոտյան
Իրանը պատրաստ է պшտերազմի ավարտի շուրջ բանակցել միայն երկու պայմանի դեպքում․ Իրանի իշխանությունների ներկայացուցիչ 
