Ереван, 27.Ноябрь.2025,
00
:
00
Русский
Հայերեն English
ВАЖНО
Новый законодательный пакет: В трех областных центрах Армении власти решили построить приюты для животных Правительство Армении решило продлить на год отмену НДС и пошлин на импорт электромобилей В окрестностях Дилижана продолжаются работы по тушению пожаров Губернатор Вайоцдзорской области Армении: Пожары на мусорных свалках в городах Ехегнадзор и Джермук под контролем Следственные органы не представили надлежащих доказательств: Слушания в НС Армении по теме политзаключенных Трамп: Часть территории Украины все равно могла бы перейти к России в течение следующих нескольких месяцев Татоян: Бывшие президенты Армении питают власть Никола Пашиняна Трамп: Мы очень близки к мирному соглашению между Россией и Украиной Мишель Пфайффер говорит, что стала жить «более осмысленно» после того, как стала бабушкой Работы Гийома Туманяна покажут на Неделе искусств в Люксембурге Боксер Ванес Мартиросян скончался после продолжительной болезни ABC News: США планируют провести отдельную встречу с российской стороной по Украине


Շքեղության նոր սահմանում՝ արհեստական բանականությամբ․ բացառիկ հարցազրույց Seven Visions Resort & Places, The Dvin-ի գործադիր տնօրեն Աղվան Ավագյանի հետ

ОБЩЕСТВО
Կիսվել

Երևանի սրտում, որտեղ հայկական ժառանգությունն առնչվում է ժամանակակից հմայքի հետ, «Seven Visions Resort & Places, The Dvin»-ը կանգնած է որպես շքեղության և նորարարության մունետիկ։ «Եվրոպայի լավագույն նոր հյուրանոց» (2023) և «Աշխարհի լավագույն հյուրանոցային ճաշի և ժամանցի փորձառություն» (2024) մրցանակներին արժանացած «Դվին»-ը այժմ ավանդույթի խախտող է հյուրընկալության ոլորտում՝ ներկայացնելով աշխարհում առաջին ԱԲ կոնսիերժ ծառայությունը՝ համագործակցությամբ Brand Engagement Network Inc. (BEN) ընկերության հետ։

Մենք զրուցեցինք «Դվին»-ի հաջողության բանալի հանդիսացող առաջնորդ՝ պարոն Աղվան Ավագյանի հետ՝ այս նորարարական գործընկերության, ԱԲ-ի ապագայի և շքեղության նոր սահմանման մասին թվային դարաշրջանում։

Սերգեյ Արամյան․ Պարոն Ավագյան, «Դվին»-ը հայտնի է իր բացառիկ սպասարկմամբ և շքեղությամբ։ Ինչո՞ւ էր անհրաժեշտ ԱԲ-ն ներմուծել այսքան «մարդկային շփման վրա հիմնված» ոլորտում։

Աղվան Ավագյան․ Շքեղությունը պարզապես հարստություն չէ։ Դա ճշգրտություն է, անհատականացում և անխափան փորձառություն։ ԱԲ-ն մեզ թույլ է տալիս բարձրացնել մեր սպասարկման մակարդակը՝ համադրելով մարդկային ջերմությունն ու մեքենայական ճշգրտությունը։ Պատկերացրեք մի կոնսիերժ, որը գիտի ձեր նախասիրությունները մինչև դուք բարձրաձայնեք դրանք, կանխատեսում է ձեր կարիքները և աշխատում է անխափան՝ շուրջօրյա։ Ահա այն ապագան, որը մենք կառուցում ենք։

Սերգեյ Արամյան․ Իսկ ինչո՞ւ ընտրեցիք BEN-ը որպես ձեր ԱԲ գործընկեր։

Աղվան Ավագյան․ Անվտանգությունն ու նրբաճաշակությունը եղել են մեր հիմնական չափանիշները։ BEN-ի հարթակը նախագծված է վստահության, արագության և համապատասխանության հիմքով՝ երաշխավորելով, որ հյուրերի տվյալները պաշտպանված են, մինչդեռ նրանք ստանում են անգերազանցելի փորձառություն։ Նրանց տեխնոլոգիան լիովին համընկնում է մեր նորարարական տեսլականի հետ՝ առանց զիջելու որակին կամ գաղտնիությանը։

Սերգեյ Արամյան․ Ի՞նչ կարող են սպասել հյուրերը այս ԱԲ-Կոնսիերժ ծառայությունից։

Աղվան Ավագյան․ Սա պարզապես չաթբոթ չէ։ Սա ինտելեկտուալ և ինտուիտիվ օգնական է, որը հարստացնում է յուրաքանչյուր շփում։ Անկախ նրանից՝ դուք «Places» բուժում եք ամրագրում, թաքնված գանձեր եք փնտրում Երևանում կամ մասնավոր միջոցառում կազմակերպում՝ ԱԲ-ն սովորում է և հարմարվում է ձեր ճաշակին։ Մեր նպատակը՝ յուրաքանչյուր այց դարձնել բացառիկ անհատականացված՝ առանց կորցնելու մարդկային ջերմությունը։

Սերգեյ Արամյան․ Իսկ սա ինչպե՞ս է ազդելու «Դվին»-ի աշխատակազմի վրա։ ԱԲ-ն փոխարինելո՞ւ է մարդկանց։

Աղվան Ավագյան․ Իհարկե ոչ։ ԱԲ-ն այստեղ է՝ մարդկանց զորակցելու, ոչ թե փոխարինելու համար։ Մեր անձնակազմը կկենտրոնանա այն գործառույթների վրա, որոնք լավագույնս կատարվում են մարդկանց կողմից՝ հույզերի փոխանցում, բարդ հարցումների լուծում և անմոռանալի ջերմություն։ ԱԲ-ն կզբաղվի կրկնվող, առօրյայական խնդիրներով՝ ազատելով մեր աշխատակիցներին՝ կենտրոնանալու իսկապես արժեքավոր շփումների վրա։

Սերգեյ Արամյան․ «Դվին»-ն արդեն բազմաթիվ մրցանակների է արժանացել։ Ինչպե՞ս է այս ԱԲ նախաձեռնությունը համընկնում ձեր բրենդի տեսլականի հետ։

Աղվան Ավագյան․ Մեր նպատակը միշտ էլ եղել է նորարարությունն առանց զիջումների։ Մեկ օրինակ բերեմ՝ մեր «One & Only» թատրոնը կամ շարժական տանիք ունեցող գիշերային ակումբը։ Մենք միշտ նոր սահմաններ ենք փորձում։ ԱԲ-ն պարզապես հաջորդ սահմանն է՝ մի միջավայր, որտեղ ինտելեկտը, ճշգրտությունը և շքեղությունը միահյուսված են։

Սերգեյ Արամյան․ Ի՞նչ է սպասվում «Դվին»-ին հետագայում։

Աղվան Ավագյան․ Սա միայն առաջին փուլն է։ Փորձնական գործարկումից հետո մենք կընդլայնենք ԱԲ ինտեգրումը՝ հյուրասենյակներ, ժամանցային հարթակներ և նույնիսկ խոհանոցային փորձառություններ։ Ապագան սպասող հյուրընկալությունն է՝ որտեղ տեխնոլոգիան բարձրացնում է յուրաքանչյուր պահը՝ մինչև դուք իսկապես հասկանաք, որ դրա կարիքն ունեք։

Նոր դարաշրջան հյուրընկալության ոլորտում սկսվում է։ Աշխարհում առաջին ԱԲ կոնսիերժի գործարկմամբ, Seven Visions Resort & Places, The Dvin-ը կրկին սահմանում է շքեղության ոսկե չափանիշը։ Ինչպես նշում է Աղվան Ավագյանը․
«Մենք պարզապես չենք կիրառում ԱԲ՝ մենք վերաիմաստավորում ենք, թե ինչ կարող է նշանակել հինգաստղանի փորձառությունը»։

Այս նորարարական ծրագիրը նախադիտվելու է 2025թ. մայիսի 26-ին՝ LATAM Hospitality Innovation Summit համաժողովի ընթացքում, որտեղ հյուրընկալության ոլորտի առաջնորդները ականատես կլինեն ԱԲ-ով ղեկավարվող հյուրերի ներգրավման ապագային։

Հեղինակ՝ Սերգեյ Արամյան

Կիսվել
Лента новостей
Хор Сретенского монастыря спел в самолете по дороге в Ереван Новый законодательный пакет: В трех областных центрах Армении власти решили построить приюты для животных«Футбольная легенда Никита Симонян — лидер развития армяно-российских спортивных отношений.»Правительство Армении решило продлить на год отмену НДС и пошлин на импорт электромобилейМир - лозунг или внешняя политика? Толерантность должна формироваться с школьного возрастаВажность информационной безопасности: IDBank и Idram поддержали конкурс APOCALYPSE CTF 2025Представитель IDBank Иннеса Амирбекян назначена сопредседателем Рабочей группы Комиссии по банковским вопросам МТП по гарантиямВ окрестностях Дилижана продолжаются работы по тушению пожаровГенеральный директор Ucom Ральф Йирикян вручил сертификаты участникам курса по кибербезопасностиГубернатор Вайоцдзорской области Армении: Пожары на мусорных свалках в городах Ехегнадзор и Джермук под контролемСледственные органы не представили надлежащих доказательств: Слушания в НС Армении по теме политзаключенныхТрамп: Часть территории Украины все равно могла бы перейти к России в течение следующих нескольких месяцевТатоян: Бывшие президенты Армении питают власть Никола Пашиняна В Центральном административном районе Еревана продолжаются работы по демонтажу незаконно размещенных киосковТрамп: Мы очень близки к мирному соглашению между Россией и УкраинойСын Микаэла Арутюняна утверждает, что он вообще не общался с Навальным, а остальных даже не знает: «Паст»«Его пример ценен»: заслуженный строитель России о смерти Симоняна Кто на самом деле наносит вред государству? «Паст»Кэшбэк - это мошенничество. Получается: хотят, чтобы люди молчали, а сами они ели и не насытились: «Паст»IDBank — Пионер цифрового банкинга и инноваций в АрменииТупик одностороннего мира: когда Армения говорит о будущем, а Азербайджан формирует поколение, полное ненависти: «Паст»Мишель Пфайффер говорит, что стала жить «более осмысленно» после того, как стала бабушкойРаботы Гийома Туманяна покажут на Неделе искусств в ЛюксембургеUcom поддержал проведение ежегодного конкурса по кибербезопасности «Capture the Flag 2025» Боксер Ванес Мартиросян скончался после продолжительной болезниABC News: США планируют провести отдельную встречу с российской стороной по УкраинеВ Украине рассказали о двух проектах документов, переданных США, и ультиматуме ВашингтонаЗои Салдана раскрыла важное «обещание», которое она дала вместе с мужем Марко Перего и которое влияет на все аспекты их жизниИзраиль впервые с лета нанёс удар по Бейруту: утверждается, что погиб высокопоставленный член «Хезболлы»Заявление: Украина и США подготовили обновлённый документ по мируКакие аудиозаписи и документы собирается опубликовать бывший министр обороны? «Паст»Какие доходы не будут подлежать декларированию? Предлагаются новые изменения: «Паст»Почему власти «паникуют»? «Паст»Очередной митинг: чем недовольны сотрудники государственных структур? «Паст»Ким Кардашьян тайно выкупила библию покойного отца за $80,276Токаев: Армения является надежным партнером для КазахстанаФинансово грамотные вместе с Idram и IDBank: очередная остановка – лагерь НаириКитайский робот установил мировой рекорд, пройдя без остановки более 100 кмГенрих Мхитарян уже приступил к индивидуальным тренировкамАрмянские хореографические ансамбли из Владимирской области заняли призовые места на фестивале в МосквеGuardian: из Британии могут уехать до 50 тыс. медсестер из-за миграционных мер«По-нашему»: Армения заслуживает руководителя, который не оторван от реальности и связан со своим народомВ Казахстане обсуждают восстановление авиасообщения с АрмениейМинистр: Астана может открыть новый торговый маршрут в Турцию через АрмениюIdram получила разрешение на создание и эксплуатацию армянской платёжно-расчётной QR системы IdramNetUcom завершил построение сети 5G во всех городах Армении А что было бы, если бы он просто сделал антивластные призывы в банке? «Паст»Власти даже не скрывают, что ЭСА и Церковь интересуют их исключительно в рамках предвыборной «логики»: «Паст»От «успеха» к поражению: как «казахстанский транзит» разрушил нарративы власти? «Паст»В Лувре после дерзкого ограбления к концу 2026 года установят 100 внешних камер видеонаблюдения
Вся лента »
Самое популярное
1 Очередной митинг: чем недовольны сотрудники государственных структур? «Паст» 2 Почему власти «паникуют»? «Паст» 3 Тупик одностороннего мира: когда Армения говорит о будущем, а Азербайджан формирует поколение, полно... 4 Какие аудиозаписи и документы собирается опубликовать бывший министр обороны? «Паст» 5 Мишель Пфайффер говорит, что стала жить «более осмысленно» после того, как стала бабушкой
Опрос