Ереван, 01.Июнь.2026,
00
:
00
ВАЖНО


Շքեղության նոր սահմանում՝ արհեստական բանականությամբ․ բացառիկ հարցազրույց Seven Visions Resort & Places, The Dvin-ի գործադիր տնօրեն Աղվան Ավագյանի հետ

ОБЩЕСТВО

Երևանի սրտում, որտեղ հայկական ժառանգությունն առնչվում է ժամանակակից հմայքի հետ, «Seven Visions Resort & Places, The Dvin»-ը կանգնած է որպես շքեղության և նորարարության մունետիկ։ «Եվրոպայի լավագույն նոր հյուրանոց» (2023) և «Աշխարհի լավագույն հյուրանոցային ճաշի և ժամանցի փորձառություն» (2024) մրցանակներին արժանացած «Դվին»-ը այժմ ավանդույթի խախտող է հյուրընկալության ոլորտում՝ ներկայացնելով աշխարհում առաջին ԱԲ կոնսիերժ ծառայությունը՝ համագործակցությամբ Brand Engagement Network Inc. (BEN) ընկերության հետ։

Մենք զրուցեցինք «Դվին»-ի հաջողության բանալի հանդիսացող առաջնորդ՝ պարոն Աղվան Ավագյանի հետ՝ այս նորարարական գործընկերության, ԱԲ-ի ապագայի և շքեղության նոր սահմանման մասին թվային դարաշրջանում։

Սերգեյ Արամյան․ Պարոն Ավագյան, «Դվին»-ը հայտնի է իր բացառիկ սպասարկմամբ և շքեղությամբ։ Ինչո՞ւ էր անհրաժեշտ ԱԲ-ն ներմուծել այսքան «մարդկային շփման վրա հիմնված» ոլորտում։

Աղվան Ավագյան․ Շքեղությունը պարզապես հարստություն չէ։ Դա ճշգրտություն է, անհատականացում և անխափան փորձառություն։ ԱԲ-ն մեզ թույլ է տալիս բարձրացնել մեր սպասարկման մակարդակը՝ համադրելով մարդկային ջերմությունն ու մեքենայական ճշգրտությունը։ Պատկերացրեք մի կոնսիերժ, որը գիտի ձեր նախասիրությունները մինչև դուք բարձրաձայնեք դրանք, կանխատեսում է ձեր կարիքները և աշխատում է անխափան՝ շուրջօրյա։ Ահա այն ապագան, որը մենք կառուցում ենք։

Սերգեյ Արամյան․ Իսկ ինչո՞ւ ընտրեցիք BEN-ը որպես ձեր ԱԲ գործընկեր։

Աղվան Ավագյան․ Անվտանգությունն ու նրբաճաշակությունը եղել են մեր հիմնական չափանիշները։ BEN-ի հարթակը նախագծված է վստահության, արագության և համապատասխանության հիմքով՝ երաշխավորելով, որ հյուրերի տվյալները պաշտպանված են, մինչդեռ նրանք ստանում են անգերազանցելի փորձառություն։ Նրանց տեխնոլոգիան լիովին համընկնում է մեր նորարարական տեսլականի հետ՝ առանց զիջելու որակին կամ գաղտնիությանը։

Սերգեյ Արամյան․ Ի՞նչ կարող են սպասել հյուրերը այս ԱԲ-Կոնսիերժ ծառայությունից։

Աղվան Ավագյան․ Սա պարզապես չաթբոթ չէ։ Սա ինտելեկտուալ և ինտուիտիվ օգնական է, որը հարստացնում է յուրաքանչյուր շփում։ Անկախ նրանից՝ դուք «Places» բուժում եք ամրագրում, թաքնված գանձեր եք փնտրում Երևանում կամ մասնավոր միջոցառում կազմակերպում՝ ԱԲ-ն սովորում է և հարմարվում է ձեր ճաշակին։ Մեր նպատակը՝ յուրաքանչյուր այց դարձնել բացառիկ անհատականացված՝ առանց կորցնելու մարդկային ջերմությունը։

Սերգեյ Արամյան․ Իսկ սա ինչպե՞ս է ազդելու «Դվին»-ի աշխատակազմի վրա։ ԱԲ-ն փոխարինելո՞ւ է մարդկանց։

Աղվան Ավագյան․ Իհարկե ոչ։ ԱԲ-ն այստեղ է՝ մարդկանց զորակցելու, ոչ թե փոխարինելու համար։ Մեր անձնակազմը կկենտրոնանա այն գործառույթների վրա, որոնք լավագույնս կատարվում են մարդկանց կողմից՝ հույզերի փոխանցում, բարդ հարցումների լուծում և անմոռանալի ջերմություն։ ԱԲ-ն կզբաղվի կրկնվող, առօրյայական խնդիրներով՝ ազատելով մեր աշխատակիցներին՝ կենտրոնանալու իսկապես արժեքավոր շփումների վրա։

Սերգեյ Արամյան․ «Դվին»-ն արդեն բազմաթիվ մրցանակների է արժանացել։ Ինչպե՞ս է այս ԱԲ նախաձեռնությունը համընկնում ձեր բրենդի տեսլականի հետ։

Աղվան Ավագյան․ Մեր նպատակը միշտ էլ եղել է նորարարությունն առանց զիջումների։ Մեկ օրինակ բերեմ՝ մեր «One & Only» թատրոնը կամ շարժական տանիք ունեցող գիշերային ակումբը։ Մենք միշտ նոր սահմաններ ենք փորձում։ ԱԲ-ն պարզապես հաջորդ սահմանն է՝ մի միջավայր, որտեղ ինտելեկտը, ճշգրտությունը և շքեղությունը միահյուսված են։

Սերգեյ Արամյան․ Ի՞նչ է սպասվում «Դվին»-ին հետագայում։

Աղվան Ավագյան․ Սա միայն առաջին փուլն է։ Փորձնական գործարկումից հետո մենք կընդլայնենք ԱԲ ինտեգրումը՝ հյուրասենյակներ, ժամանցային հարթակներ և նույնիսկ խոհանոցային փորձառություններ։ Ապագան սպասող հյուրընկալությունն է՝ որտեղ տեխնոլոգիան բարձրացնում է յուրաքանչյուր պահը՝ մինչև դուք իսկապես հասկանաք, որ դրա կարիքն ունեք։

Նոր դարաշրջան հյուրընկալության ոլորտում սկսվում է։ Աշխարհում առաջին ԱԲ կոնսիերժի գործարկմամբ, Seven Visions Resort & Places, The Dvin-ը կրկին սահմանում է շքեղության ոսկե չափանիշը։ Ինչպես նշում է Աղվան Ավագյանը․
«Մենք պարզապես չենք կիրառում ԱԲ՝ մենք վերաիմաստավորում ենք, թե ինչ կարող է նշանակել հինգաստղանի փորձառությունը»։

Այս նորարարական ծրագիրը նախադիտվելու է 2025թ. մայիսի 26-ին՝ LATAM Hospitality Innovation Summit համաժողովի ընթացքում, որտեղ հյուրընկալության ոլորտի առաջնորդները ականատես կլինեն ԱԲ-ով ղեկավարվող հյուրերի ներգրավման ապագային։

Հեղինակ՝ Սերգեյ Արամյան

Израиль просит США разрешить расширение ударов ЦАХАЛ по Бейруту30 мая «Юниспорт» поборется за звание чемпиона АрменииНо если это так «прозрачно», почему же так секретно? «Паст»Роберт Кочарян обсуждает состав правительства: «Паст»Почему США так спешат? «Паст»Он уже начал «разносить» даже членов своей команды: нужного количества голосов набрать не получится: «Паст»Масштабная патриотическая акция «Евразия-Армения» в Сардарапате6-месячное успешное сотрудничество проекта «Формула виртуозов», реализуемого при поддержке «Реншин»При поддержке IDBank в музыкальной школе №6 Гюмри учреждены премии имени Иэна Гиллана и Тони АйоммиВТБ (Армения) предлагает пакетное предложение для индивидуальных предпринимателейУшаков заявил об отсутствии запроса Армении на переговоры с Путиным по ЕАЭСПутин и Лукашенко обсудили тему Армении на встрече лидеров ЕАЭСНезабываемый день вместо игрушек: гид к 1 июня от Idram&IDBank Роспотребнадзор остановил продажу 64,5 млн бутылок армянской воды «Джермук»Юнибанк выпустил бессрочные облигации с доходностью 13,25% годовых для акционеров 28 мая — символ силы, веры и единства Армении. Арман Варданян «Песчинка перевесит»: известные зарубежные деятели обратились к народу Армении (Видео) «В Госдуме предложили поэтапно приостановить членство Армении в ЕАЭС и ОДКБ» МИД РФ: Ереван попустительствует кампании Запада по развитию антироссийских настроенийЧерез Азербайджан из России в Армению отправлено 126 т карбамида и 67 т мукиПосольство РФ в Республике Армения поздравляет народ Армении с Днем РеспубликиЕвропейский парламент считает карабахцев беженцами, а не «сбежавшими»: глава «Евронест»Армянская сеть TUMO начала работу в ИспанииЯна Егорян привела команду к золоту Кубка мираИнформационный штаб Арцаха организует встречу в представительстве Трамп заявил, что не допустит передачи запасов высокообогащенного иранского урана России или КитаюIDBank представил свое видение социальной ответственности на Impacture 202630 серебряников для Пашиняна: геополитический торг, оставляющий Армению без будущего Юнибанк не повысит процентные ставки по кредитам под залог недвижимости Полная ложь и сплетни: Согомонян о финансировании кампаний Татояна и Марутяна Пашинян анонсировал для Армении эпохальные событияАшот Даниелян: Власти Армении совершили очередной позорный и аморальный шаг в отношении Арцаха и его народаNBC: Пентагон разработал список дополнительных сложных целей в ИранеМировые цены на газ могут летом вырасти на 50%В Ереване произошло крупное ДТП: среди пострадавших военнослужащиеГаз, рынок и ОДКБ: Госдума пригрозила пересмотром отношений с Арменией Генеральный директор компании Ucom Ральф Йирикян принял участие в конференции Impacture 2026Global HackAtom-2026 в Ереванском филиале Плехановского университета А как будут определены 300-500 тысяч? «Паст»Какое правительство сформирует Роберт Кочарян? «Паст»«Придет время, когда все виновные будут привлечены к ответственности»: «Паст»Низкая политическая планка Пашиняна, и позиция Царукяна: «Паст»Кто станет министром внутренних дел? «Паст»Политика сателлитов: как «ложные оппозиционеры» работают на воспроизводство власти Никола Пашиняна? «Паст»Джулиана Григорян выступит на сцене The Metropolitan OperaФутбольный клуб Жозефа Угурляна впервые за 120 лет завоевал Кубок ФранцииПосле 7 июня в Гюмри состоятся внеочередные выборы: ПашинянВладимир Путин подписал закон о применении армии для защиты россиян за рубежом«Переводим вас на 5G, наберите команду»: IDBank предупреждает о мошенничестве под видом «обновления связи»Ucom и staff.am организовали Executive Offsite Vol.1, объединив ведущих бизнес-лидеров Армении