«Մարդիկ ավելի պահանջատեր և հետևողական են դարձել. շահագրգիռ կողմերի միջև համագործակցությունը սկսում է կայանալ»
ОБЩЕСТВОԱրտակարգ դրության առաջին օրերին, բայց հատկապես այն ժամանակ, երբ պարզ դարձավ, որ Հայաստանում ևս կորոնավիրուսով վարակված քաղաքացիներ ունենք, սպառողական շուկայում եղան թե՛ գնային տատանումներ, թե՛ մեծ ծավալի խուճապային գնումներ:
«Սպառողների ասոցիացիայի» իրավաբան Սյուզաննա Չիլինգարյանի հետ զրույցում փորձել ենք պարզել, թե այս ընթացքում քաղաքացիներից ի՞նչ հիմնական դժգոհություններ ու մտահոգություններ են ստացել: Նա նշում է՝ գնային փոփոխությունների մասին ինքը դեռ այն ժամանակ տեղեկացրել էր տնտեսական մրցակցության պաշտպանության պետական հանձնաժողովին, որը բավական լուրջ հսկողություն իրականացրեց շուկայում: «Այս ընթացքում լավ էր նաև, որ ԵԱՏՄ մի շարք ապրանքներ Հայաստան էին ներկրվում առանց մաքսատուրքի: Այդ պատճառով նաև որոշակի ապրանքատեսակների՝ հավի մսի, շաքարավազի, կարագի և այլ ապրանքների դեպքում եղավ գների իջեցում»,-Past.am-ի հետ զրույցում ասում է Չիլինգարյանն՝ ընդգծելով, որ կառավարությունը ևս բավական հստակ աշխատանք տարավ, այդ պատճառով գների հետ կապված հարցերը բավական արագ կարգավորվեցին:
Նշում է՝ կարանտինային այս օրերին ստացել է բազմաթիվ բողոքներ: «Շատ էին բողոքները կապված ավիատոմսերի հետ: Մարդիկ տոմսեր էին գնել և կանգնել փաստի առաջ՝ եթե նույնիսկ ոչ այժմ, ապա գոնե հետո կկարողանա՞ն այդ տոմսերն օգտագործել՝ վերադարձնել կամ մեկնել արտերկիր: Այս առումով շատ տուրիստական ընկերությունների հետ բավական դժվար էր կապի դուրս գալը, քանի որ շատերն ուղղակի չէին պատասխանում զանգերին կամ էլ հստակ պատասխաններ չէին տալիս: Հետո արդեն խնդիրներ եղան սպառողական շուկայում, մասնավորապես ապրանքների վերադարձի հետ կապված: Տեսեք՝ արտակարգ դրության ժամանակահատվածը համարվում է ֆորս-մաժորային իրավիճակ, և քաղաքացին, անկախ իր կամքից, որոշակի իրադարձություններից հետ է մնում, և երբ նա իր գնած ապրանքը չի վերադարձնում գնման օրվանից հետո 14-օրյա ժամկետում, այլ դա անում է ավելի ուշ, սա խախտում չպետք է համարվի, քանի որ այս օրերին առևտրի շատ կենտրոններ չէին գործում պարետի ցուցումով»,-նշում է մեր զրուցակիցը: Նա նաև ընդգծում է՝ այս շրջանում սննդի որակի հետ կապված բողոքներ չի ստացել, բողոքներ են եղել կապված ալկոգելի հետ, որոնցում սպիրտի տոկոսային հարաբերակցությունը չի եղել պատշաճ քանակով, խնդիրներ են եղել նաև ծավալի հետ:
Չիլինգարյանը նաև հետաքրքիր արձանագրում է անում: Երբ իրեն տարբեր տեսակի բողոքներով դիմում են քաղաքացիները, իսկ նա էլ իր հերթին դիմում է պետական գերատեսչություններին կամ էլ մասնավոր տնտեսվարողներին, հարցերը մեծ մասամբ լուծում են ստանում: Ստացվում է՝ բոլոր շահագրգիռ կողմերի միջև համագործակցությունը սկսում է կայանալ: «Բավականին բան է փոխվել: Բարձրացել է իրավագիտակցության մակարդակը, մարդիկ պահանջատեր են դարձել և հետևողական են իրենց գնած սննդի որակի, ժամկետի և բաղադրության վերաբերյալ: Տնտեսվարող սուբյեկտները ևս սկսել են էլ ավելի պատասխանատու վերաբերել իրենց արտադրանքի որակին: Գիտակցում են՝ հաճախորդը կարևոր է, շուկայում դիրք գրավելը ու պահպանելն՝ անհրաժեշտ, և եթե որևէ խնդիր լինի, ապա դա միանշանակ սև բիծ է թողնելու նրանց հետագա աշխատանքի վրա: Տնտեսվարողները բավական լուրջ են վերաբերում նաև սպառողների պաշտպաններին, փորձում լուծում տալ առաջացած խնդիրներին»,-ընդգծում է Չիլինգարյանը՝ հավելելով, որ իրենց առաքելությունն է լսել քաղաքացուն, փորձել օգնել նրան օրենքի շրջանակներում. «Օրենքով մեզ տրված լիազորություններն, ավաղ, սահմանափակ են, ինչը բավականին խնդիրներ է ստեղծում մեզ համար: Բայց սպառողների պաշտպանները և տնտեսվարող սուբյեկտներն իրենց մեջ փորձում ենք լուծել առաջացող խնդիրները»,-եզրափակում է Սյուզաննա Չիլինգարյանը:
Լուսինե Առաքելյան
Новый законодательный пакет: В трех областных центрах Армении власти решили построить приюты для животных
«Футбольная легенда Никита Симонян — лидер развития армяно-российских спортивных отношений.»
Правительство Армении решило продлить на год отмену НДС и пошлин на импорт электромобилей
Мир - лозунг или внешняя политика? Толерантность должна формироваться с школьного возраста
Важность информационной безопасности: IDBank и Idram поддержали конкурс APOCALYPSE CTF 2025
Представитель IDBank Иннеса Амирбекян назначена сопредседателем Рабочей группы Комиссии по банковским вопросам МТП по гарантиям
В окрестностях Дилижана продолжаются работы по тушению пожаров
Генеральный директор Ucom Ральф Йирикян вручил сертификаты участникам курса по кибербезопасности
Губернатор Вайоцдзорской области Армении: Пожары на мусорных свалках в городах Ехегнадзор и Джермук под контролем
Следственные органы не представили надлежащих доказательств: Слушания в НС Армении по теме политзаключенных
Трамп: Часть территории Украины все равно могла бы перейти к России в течение следующих нескольких месяцев
Татоян: Бывшие президенты Армении питают власть Никола Пашиняна
В Центральном административном районе Еревана продолжаются работы по демонтажу незаконно размещенных киосков
Трамп: Мы очень близки к мирному соглашению между Россией и Украиной
Сын Микаэла Арутюняна утверждает, что он вообще не общался с Навальным, а остальных даже не знает: «Паст»
«Его пример ценен»: заслуженный строитель России о смерти Симоняна
Кто на самом деле наносит вред государству? «Паст»
Кэшбэк - это мошенничество. Получается: хотят, чтобы люди молчали, а сами они ели и не насытились: «Паст»
IDBank — Пионер цифрового банкинга и инноваций в Армении
Тупик одностороннего мира: когда Армения говорит о будущем, а Азербайджан формирует поколение, полное ненависти: «Паст»
Мишель Пфайффер говорит, что стала жить «более осмысленно» после того, как стала бабушкой
Работы Гийома Туманяна покажут на Неделе искусств в Люксембурге
Ucom поддержал проведение ежегодного конкурса по кибербезопасности «Capture the Flag 2025»
Боксер Ванес Мартиросян скончался после продолжительной болезни
ABC News: США планируют провести отдельную встречу с российской стороной по Украине
В Украине рассказали о двух проектах документов, переданных США, и ультиматуме Вашингтона
Зои Салдана раскрыла важное «обещание», которое она дала вместе с мужем Марко Перего и которое влияет на все аспекты их жизни
Израиль впервые с лета нанёс удар по Бейруту: утверждается, что погиб высокопоставленный член «Хезболлы»
Заявление: Украина и США подготовили обновлённый документ по миру
Какие аудиозаписи и документы собирается опубликовать бывший министр обороны? «Паст»
Какие доходы не будут подлежать декларированию? Предлагаются новые изменения: «Паст»
Почему власти «паникуют»? «Паст»
Очередной митинг: чем недовольны сотрудники государственных структур? «Паст»
Ким Кардашьян тайно выкупила библию покойного отца за $80,276
Токаев: Армения является надежным партнером для Казахстана
Финансово грамотные вместе с Idram и IDBank: очередная остановка – лагерь Наири
Китайский робот установил мировой рекорд, пройдя без остановки более 100 км
Генрих Мхитарян уже приступил к индивидуальным тренировкам
Армянские хореографические ансамбли из Владимирской области заняли призовые места на фестивале в Москве
Guardian: из Британии могут уехать до 50 тыс. медсестер из-за миграционных мер
«По-нашему»: Армения заслуживает руководителя, который не оторван от реальности и связан со своим народом
В Казахстане обсуждают восстановление авиасообщения с Арменией
Министр: Астана может открыть новый торговый маршрут в Турцию через Армению
Idram получила разрешение на создание и эксплуатацию армянской платёжно-расчётной QR системы IdramNet
Ucom завершил построение сети 5G во всех городах Армении
А что было бы, если бы он просто сделал антивластные призывы в банке? «Паст»
Власти даже не скрывают, что ЭСА и Церковь интересуют их исключительно в рамках предвыборной «логики»: «Паст»
От «успеха» к поражению: как «казахстанский транзит» разрушил нарративы власти? «Паст»
В Лувре после дерзкого ограбления к концу 2026 года установят 100 внешних камер видеонаблюдения
IDBank получил разрешение на открытие представительства в Соединённых Штатах 
